Protección de Datos

Política de Privacidad

Comprometidos con la protección y privacidad de tus datos

🔒 Política de Privacidad – Funstock

Esta Política de Privacidad regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y eliminación de los datos personales que los usuarios suministran al utilizar la plataforma Funstock.

Última actualización: 15 de Octubre, 2025

1. Identificación del responsable del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento:

  • Luque Technology (persona natural)
  • 📍 Domicilio: Cartagena, Colombia
  • 📧 Correo de contacto: soporte@funstock.com.co
  • 🌐 Sitio web: www.funstock.com.co

2. Marco legal aplicable

Esta Política se desarrolla conforme a lo establecido por:

  • La Ley 1581 de 2012 – "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales".
  • El Decreto 1377 de 2013 – "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012".
  • Demás normas concordantes de la República de Colombia.

3. Datos personales que se recopilan

Funstock podrá recopilar y tratar la siguiente información de los usuarios:

Datos de identificación:

  • Nombre, número de documento, cargo o rol dentro del negocio (administrador, cajero, etc.)

Datos de contacto:

  • Correo electrónico, número telefónico

Datos comerciales o transaccionales:

  • Registros de ventas, inventarios, proveedores y reportes generados dentro de la plataforma

Datos técnicos:

  • Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso al sistema (con fines de seguridad y mantenimiento)

Nota Importante

Funstock no solicita ni almacena información financiera o sensible (como datos bancarios, contraseñas personales externas o información biométrica).

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Permitir el registro, acceso y uso de la plataforma Funstock y Funstock Ventas
  • Administrar usuarios, roles y permisos de acceso
  • Facilitar la gestión de inventarios, ventas y reportes del negocio
  • Brindar soporte técnico, atención al usuario y comunicación de actualizaciones del servicio
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas de la relación entre Funstock y los usuarios
  • Mejorar la seguridad, funcionalidad y experiencia dentro del sistema

Limitación de Uso

En ningún caso los datos personales serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin la autorización expresa del titular.

5. Derechos de los titulares de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los usuarios (titulares de los datos) tienen derecho a:

Derechos del Titular

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
  • Ser informados sobre el uso que se da a sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse al correo electrónico: soporte@funstock.com.co

6. Autorización para el tratamiento de datos

El uso de la plataforma Funstock implica la aceptación expresa por parte del usuario de esta Política de Privacidad y la autorización para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades aquí descritas.

La autorización podrá ser otorgada de manera verbal, escrita, digital o mediante cualquier medio que permita su conservación y consulta posterior.

7. Almacenamiento y seguridad de la información

Funstock almacena la información en servidores seguros contratados con Hostinger, con una capacidad de 25 GB, bajo protocolos que buscan proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Luque Technology implementa medidas de seguridad razonables, como:

  • Control de acceso por usuario y contraseña
  • Respaldo periódico de información
  • Actualización y mantenimiento del software de gestión

Limitación de Responsabilidad

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que Funstock no garantiza la absoluta invulnerabilidad de sus servidores.

8. Transmisión o cesión de datos a terceros

Funstock no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servidores de alojamiento o proveedores tecnológicos)
  • Cuando el usuario otorgue su autorización expresa

En dichos casos, se garantizará que los terceros cumplan con las políticas de confidencialidad y seguridad exigidas por la ley.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales o contractuales.

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Luque Technology se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del servicio.

Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.

El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

11. Vigencia

Esta Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación el 15 de octubre de 2025 y permanecerá válida hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:

Luque Technology

📍 Cartagena, Colombia

📧 soporte@funstock.com.co

🌐 www.funstock.com.co

Contactar Soporte